お問い合わせ
よくあるご質問
ペプチサル・シリーズに関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。
ペプチサル以外の製品に関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
全製品共通
- 使用期限は何年ですか？
- 製造後3年です。ただし、開封後は使用期限に関わらず、すみやかにご使用ください。
使用期限と製造ロット番号の表記について - アレルギー体質なのですが問題ありませんか？
- 成分の一部に牛乳やナッツ類等に由来する成分を含んでいます。本製品に含まれる成分によりアレルギー症状を起こしたことがある方はご使用をお控えください。
- 高温の場所を避けてとありますが、冷蔵庫で保存した方がよいですか？
- 冷蔵庫で保存しても問題はありませんが、室温保存（1℃～30℃）で大丈夫です。直射日光の当たる場所での保存は避けてください。
- 乳幼児や子供に使用してもいいですか？
- 必要に応じて医師や歯科医師にご相談の上、ご使用ください。ただし、成分の一部に牛乳やナッツ類等に由来する成分を含んでいます。本製品に含まれる成分によりアレルギー症状を起こしたことがある方はご使用をお控えください。
- 購入するには医師の処方箋が必要ですか？
- ペプチサル製品は口腔化粧品ですので、医師の処方箋は必要ありません。
- 保険は適用されますか？
- いいえ、保険適用外です。
- どこで購入できますか？
- 病院施設の院内売店などで販売されています。
院外薬局やドラッグストアでは、店頭にない場合、取り寄せが可能な場合もありますので、直接確認されることをおすすめします。 - ペプチサル製品は、どこで製造していますか？
- アメリカです。
ペプチサル ジェント
トゥースペースト
- 寝たきりなどで歯みがき後にすすぎができない人にも使えますか？
- 歯みがき後は、介護する方が綿棒やスポンジブラシなどで汚れをしっかりふき取ってください。医師や歯科医師にご相談の上、適切にご使用ください。
- 発泡洗浄剤（泡立ち成分）が入っていないのはどうしてですか？
- 海外の文献では、発泡洗浄剤（ラウリル硫酸ナトリウム）は、口腔粘膜を傷つけ剥離させるという報告（Bente Brokatad Herlofgon BB,Barkvoll P:eur J Oral Sci 1996:21-26）があります。
特に、口内炎ができやすい方や口腔粘膜がデリケートな方には発泡洗浄剤が配合されてない歯みがき剤をおすすめします。 - 義歯に使用してもいいですか？
- 研磨剤が含まれていますので、義歯には使用しないでください。
ペプチサル ジェント
マウスウォッシュ
- 1日何回使用すればよいのでしょうか？
- 1日に何回でもお使いいただけますので、症状に応じて1日の使用回数は調整してください。目安として、1日3～5回の使用をおすすめします。
- 水で薄めて使ってもよいですか？
- ペプチサル ジェントル マウスウォッシュは、原液のままお使いください。ノンアルコールなので、粘膜への刺激も少ないのですが、もししみる場合には、コップなどに適量入れ、水で薄めてもお使いいただけます。
- マウスウォッシュ使用後は、水ですすぐ必要がありますか？
- いいえ、ペプチサル ジェントル マウスウォッシュの効果を持続させるために、使用後は水で口をすすがないでください。うがい後の口内残留分を飲み込んでも、特に心配はありません。
- 口内炎があるときに使っても大丈夫ですか？
- 必要に応じて医師や歯科医師にご相談の上、ご使用ください。
- スプレー容器に移し替えて使ってもよいですか？
- はい、市販のスプレー容器に移し替えて使うこともできます。ただし、スプレー容器の衛生管理には注意してください。
- 寝たきりなどで、自分でうがいができない人にも使えますか？
- マウスウォッシュを綿棒やスポンジブラシに浸して口腔ケアにお使いいただけます。誤嚥のリスクが高い方への使用はご注意ください。医師や歯科医師にご相談の上、適切にご使用ください。
- どんな味ですか？
- キシリトールの甘みと天然ペパーミントのさわやかな味です。
- 使用後、すぐに飲食してもいいですか？
- はい、結構です。ただし、必要に応じて飲食後に再度お使いください。
- 誤って飲み込んでも大丈夫ですか？
- 安全性の高い成分を使用していますので、健康上問題はないと考えています。万一、身体に異常が現れた場合には、ただちに医師にご相談ください。
ペプチサル ジェント
マウスジェル
- 1日何回ぐらいぬればよいですか？
- 使用回数に制限はないので、症状に応じて、ご使用回数を調整してください。目安として、1日1～4回の使用をおすすめします。
- ぬった後、すぐに飲食してもいいですか？
- はい、結構です。ただし、飲食によって、ペプチサル ジェントル マウスジェルが少しずつ取れてしまいますので、必要に応じて再度ぬり直してください。
- 飲み込んでも大丈夫ですか？
- 安全性の高い成分を使用していますので、健康上問題はないと考えています。万一、身体に異常が現れた場合には、ただちに医師にご相談ください。
- 甘みがあるのですが虫歯になりませんか？
- 配合している甘味料キシトールは、虫歯予防に使われています。虫歯菌により酸が産生されないので、虫歯の進行や悪化には関係ないと考えられます。
- 糖尿病の患者ですが、カロリーの問題はありませんか？
- カロリー源としては極めて微量であり、通常の使用量なら糖尿病には特に影響はないと考えています。
- 現在治療中の薬と一緒に使っても問題ありませんか？
- ペプチサル ジェントル マウスジェルは、薬ではありません。現時点では、他の薬剤との相互作用や阻害作用は報告ありません。
使用期限と製造ロット番号の
表記について
使用期限と製造ロット番号は、各製品の本体または外箱に印字または打刻されています。
各製品の使用期限（EXP）は［月（2ケタ）/ 西暦（4ケタ）］の形式で掲載されています。
例：［EXP 11/2017］は、2017年11月です。
■ペプチサル ジェントル トゥースペースト
製品チューブ末端の表面には製造ロット番号、裏面には使用期限が表記されています。外箱の蓋の部分には、使用期限と製造ロット番号が表記されています。
■ペプチサル ジェントル マウスウォッシュ
製品ボトル底面に、製造ロット番号と使用期限が表記されています。
■ペプチサル ジェントル マウスジェル
製品チューブ末端の表面には製造ロット番号、裏面には使用期限が表記されています。外箱の蓋の部分には、使用期限と製造ロット番号が表記されています。
■ペプチサル 製品および試供品 ミニパック
パック表面に表記されています。